Die Böckler GmbH ist einer der besten Vaillant Fachpartner in der Region Rhein-Kreis-Neuss und Niederrhein. Der Sanitär-, Heizungs- und Klima-Betrieb Böckler GmbH darf sich ab sofort zu den besten seiner Art in ganz Deutschland zählen. Das Unternehmen gehört nach erfolgreich absolvierter Zertifizierung für zwei Jahre zum bundesweiten Netzwerk der Vaillant Kompetenzpartner. Bestleistungen bietet die Böckler GmbH demnach in allen Bereichen der modernen Heizungstechnik – egal, ob bestehende Anlagen modernisiert oder innovative Heizsysteme neu installiert werden sollen.

Die Auszeichnung als Kompetenzpartner vergibt Vaillant anhand objektiver Kriterien. Gemeinsam mit dem Fraunhofer Institut für Materialfluss und Logistik (IML) sind Maßgaben wie die handwerkliche Qualität und Innovationskraft, aber auch Merkmale wie Kundenorientierung und eine hohe Beratungskompetenz festgelegt. Die Böckler GmbH wird auch deshalb wieder zertifiziert, weil der SHK-Betrieb sich durch überdurchschnittliche Leistungen in der unternehmerischen Weitsicht, der Mitarbeiterorientierung und im technischen Fachwissen vom lokalen Wettbewerb unterscheidet.

Kundenzufriedenheit ist eine der vielen Stärken, auf die Böckler GmbH stolz sein kann. Kunden werden vom Unternehmen persönlich und kontinuierlich beraten. Interne Fortbildungen zum fachlichen Know-how und zur Orientierung an Kundenbedürfnissen bringen die Mitarbeiter regelmäßig auf den neuesten Stand. So richten sich auch gezielte Marketingmaßnahmen und die Website ganz nach den Kundenansprüchen.

Ein Jahr lang darf die Böckler GmbH nun als zertifizierter Vaillant Kompetenzpartner das entsprechende Logo in eigenen Kommunikationsmaßnahmen einsetzen. „Kunden suchen Qualität“, zeigt sich Dirk Heich (Geschäftsführer von Böckler GmbH) zuversichtlich. „Wir bewegen viel für unsere Kunden und unternehmen einiges für unsere Mitarbeiter. Der Ansatz von Vaillant – gezielt fördern und fordern – bringt uns gemeinsam und ganz persönlich weiter. Wir sind stolz und freuen uns auf das nächste Jahr!“ Denn nach der Zertifizierung ist vor der Zertifizierung!